——武漢水務開展水廠開放日主題活動

每當打開水龍頭，一滴滴潔凈的水匯成清泉奔涌而出，還來不及訴說自己到這兒來的路上經(jīng)歷了怎樣的旅程便已完成了使命，匆匆奔流而去。不用遺憾，請來武漢魯控水務有限公司(以下簡稱“武漢水務”），我們告訴您這短暫相逢背后的故事。

為加強與用水戶互動交流，增進社會公眾對自來水生產(chǎn)工藝流程的了解，5月14日，武漢水務組織開展水廠開放日主題活動，邀請了社會各行各業(yè)用水戶代表參加。水利集團副總經(jīng)理、武漢水務董事長孟吉寧，武漢水務負責人全程參加。

活動現(xiàn)場，武漢水務負責人帶領大家參觀了水廠廠區(qū)環(huán)境和整個制水環(huán)節(jié)，讓用水戶身臨其境感受每天使用的水是在什么樣的環(huán)境里、經(jīng)過哪些工序生產(chǎn)出來的，并通過對制水工藝流程和水質(zhì)保障措施的詳細介紹，回應了大家對用水安全的密切關注，解答了疑問，消除了憂慮。隨后，武漢水務組織生產(chǎn)一線、客戶服務、工程施工、信息中心等業(yè)務員工與用水客戶代表面對面交流，就用水服務過程中用戶關切的問題進行解答，傾聽大家的意見和建議。武漢水務負責人表示將認真吸納大家提出的建議，完善工作思路和具體措施，進一步改善服務方式，提高供水服務質(zhì)量。

借此機會，武漢水務向參加活動的用水客戶代表發(fā)放了城市節(jié)約用水宣傳手冊，介紹了日常節(jié)水小知識，號召大家增強保護水資源意識，養(yǎng)成科學用水、節(jié)約用水的良好習慣。

下一步，武漢水務將繼續(xù)秉承“上善若水 發(fā)展惠民”理念，把“水廠開放日”作為常態(tài)化活動持續(xù)開展，不斷增強供水企業(yè)和用戶之間的聯(lián)系，更好地為武漢市漢南區(qū)人民提供優(yōu)質(zhì)供水服務，進一步提升公司品牌形象。（李創(chuàng)、梁淑潔、孟瑋杰  供稿）